B2B Lead Generation

B2B-Immobilienverwaltungsunternehmen, das sich auf die Verwaltung und Optimierung von Mietobjekten für Kunden spezialisiert hat. Die Hauptmärkte sind Europa und Dubai, wobei das Unternehmen weltweit wirbt.

Was habe ich erreicht:

• Verbesserung der Lead-Qualität: Die Zahl der MQLs stieg um 44 % und die der SQLs um 60 %, was auf eine höhere Lead-Qualität und eine bessere Übereinstimmung mit den Kriterien für die Verkaufsbereitschaft hinweist.
• Kosteneffizienz: Senkung der Werbekosten um 18 % bei gleichzeitiger Generierung von mehr qualifizierten Leads, was ein effektives Budgetmanagement belegt.
• Kundenakquise: Gewinnung von 108 neuen Kunden (+38 %), was zu einem erheblichen Geschäftswachstum für den Kunden beitrug.

Wie habe ich es erreicht:

1. Google Ads-Konto-Optimierung
   • Keyword-Strategie
     • Umfassende Keyword-Recherche: Nutzung von Tools wie Google Keyword Planner, SEMrush und Ahrefs zur Identifizierung von Keywords mit hoher Relevanz für die Immobilienverwaltung. Wir konzentrierten uns auf Keywords mit hohem Suchvolumen und geringem Wettbewerb, um die Reichweite und Kosteneffizienz zu maximieren.
     • Negative Schlüsselwörter: Implementierung einer robusten Liste negativer Schlüsselwörter, um irrelevanten Traffic herauszufiltern. Dies half, die Ausgaben zu reduzieren und die Relevanz der Anzeigen zu verbessern.
     • Long-Tail-Keywords: Wir konzentrierten uns auf Long-Tail-Keywords, um qualifiziertere Leads zu gewinnen. Long-Tail-Keywords weisen in der Regel höhere Konversionsraten auf, da sie oft spezifische Nutzerabsichten widerspiegeln.
   • Anzeigentext und Erweiterungen
     • Überzeugende Anzeigentexte: Erstellung mehrerer Anzeigenvarianten mit überzeugenden Überschriften und Beschreibungen. Hervorgehoben wurden die Alleinstellungsmerkmale des Kunden, wie z. B. die fortschrittliche Immobilienverwaltungstechnologie, der hervorragende Kundenservice und die Marktkenntnis.
     • A/B-Tests: Durchführung rigoroser A/B-Tests der Anzeigentexte, um die effektivsten Botschaften zu ermitteln. Regelmäßige Aktualisierung der Anzeigen auf der Grundlage von Leistungsdaten.
     • Anzeigenerweiterungen: Nutzung aller verfügbaren Anzeigenerweiterungen, einschließlich Sitelink-, Callout-, Structured Snippet- und Standorterweiterungen. Diese Erweiterungen verbesserten die Sichtbarkeit der Anzeigen und lieferten zusätzliche Informationen, was die Klickraten (CTR) erhöhte.
   • Gebotsstrategien
     • Automatisierte Gebotsabgabe: Umstellung auf automatisierte Gebotsstrategien wie Target CPA (Cost Per Acquisition) und Target ROAS (Return on Ad Spend). Diese Strategien nutzen das maschinelle Lernen von Google, um Gebote in Echtzeit zu optimieren und so die bestmögliche Kapitalrendite zu gewährleisten.
     • Gebotsanpassungen: Implementierung von Gebotsanpassungen auf der Grundlage von Gerät, Standort und Tageszeit. Dadurch wurde eine optimale Zuweisung des Budgets an die leistungsstärksten Segmente gewährleistet.
   • Zielgruppenausrichtung
     • Benutzerdefinierte Intent-Zielgruppen: Erstellung benutzerdefinierter Zielgruppen auf der Grundlage des jüngsten Suchverhaltens und der Website-Besuche der Nutzer. Dies ermöglichte die gezielte Ansprache von Nutzern, die aktiv nach Immobilienverwaltungslösungen suchten.
     • Marktspezifische Zielgruppen: Nutzung der marktnahen Zielgruppen von Google, um Nutzer anzusprechen, die wahrscheinlich auf dem Markt für Immobilienverwaltungsdienste sind. So konnten potenzielle Kunden erreicht werden, die kurz vor einer Kaufentscheidung standen.
     • Remarketing-Kampagnen: Implementierung von Remarketing-Kampagnen zur Wiederansprache von Nutzern, die zuvor mit der Website oder Anzeigen des Kunden interagiert hatten. Angepasste Werbebotschaften auf der Grundlage früherer Interaktionen der Nutzer, um Konversionen zu fördern.
   • Anzeigenplanung und Geo-Targeting
     • Anzeigenplanung: Analyse der Leistungsdaten, um die besten Zeiten für die Anzeigenschaltung zu ermitteln. Die Anzeigen wurden so geplant, dass sie zu den Hauptgeschäftszeiten erschienen, wenn die potenziellen Kunden am aktivsten waren.
     • Geo-Targeting: Fokussierung auf Regionen mit hoher Leistung, vor allem in Europa und Dubai. Anpassung der Gebote, um diesen Regionen mehr Budget zuzuweisen und gleichzeitig die Ausgaben in weniger effektiven Bereichen zu reduzieren.
   • Conversion-Tracking und -Optimierung
     • Verbessertes Conversion Tracking: Einrichtung eines umfassenden Conversion-Trackings, um die Effektivität verschiedener Kampagnen, Anzeigengruppen und Keywords zu messen. Dazu gehörte auch die Verfolgung von Formulareingaben, Telefonanrufen und anderen wichtigen Konversionsaktionen.
     • Offline-Konversions-Importe: Implementierung von Offline-Conversion-Importen zur Verfolgung und Messung von Conversions, die außerhalb der Online-Umgebung stattgefunden haben, wie z. B. Telefonanrufe und persönliche Treffen. Dies ermöglichte einen ganzheitlicheren Blick auf die Kampagnenleistung und den ROI.
     • HubSpot-API-Integration: Integration von HubSpot mit Google Ads unter Verwendung der HubSpot-API, um den Fluss von Lead-Daten zwischen den beiden Plattformen zu automatisieren. Dadurch wurden Aktualisierungen in Echtzeit und eine genaue Verfolgung von MQLs und SQLs gewährleistet.
     • Optimierung der Konversionsrate (CRO): Nutzung der Daten aus dem Conversion-Tracking zur kontinuierlichen Optimierung der Kampagnen. Anpassung von Geboten, Schlüsselwörtern und Anzeigentexten auf der Grundlage von Konversionsdaten, um den ROI zu maximieren.
2. Analyse der Mitbewerber
   • Benchmarking der Wettbewerber: Analyse der Anzeigenstrategien der Wettbewerber, einschließlich der Verwendung von Schlüsselwörtern, Anzeigentexten und Landing Pages. Identifizierung von Lücken und Möglichkeiten zur Differenzierung der Anzeigen des Kunden.
   • Anzeigenpositionierung: Sicherstellung, dass die Anzeigen in Bezug auf Positionierung und Sichtbarkeit wettbewerbsfähig sind, durch regelmäßige Überwachung und Anpassung der Gebote.
   • USP-Hervorhebung: Hervorhebung von Alleinstellungsmerkmalen (USPs) wie überlegene Immobilienverwaltungstechnologie, Kundenservice und Marktexpertise, um sich von der Konkurrenz abzuheben.
3. HubSpot-Integration und Lead-Management
   • Verbessertes Lead Scoring: Verfeinerung des Lead-Scoring-Systems von HubSpot, um MQLs und SQLs besser zu qualifizieren. Der Schwerpunkt lag auf Attributen, die auf eine höhere Kaufabsicht und -bereitschaft hinweisen.
   • Lead Nurturing-Kampagnen: Entwicklung von gezielten E-Mail-Kampagnen und automatisierten Workflows in HubSpot, um Leads durch den Verkaufstrichter zu führen. Bereitstellung wertvoller Inhalte und Angebote, um Leads bei der Stange zu halten.
   • Ausrichtung von Vertrieb und Marketing: Verbesserte Zusammenarbeit zwischen Vertriebs- und Marketingteams, um eine nahtlose Übergabe von Leads und die Abstimmung von Zielen und Strategien zu gewährleisten.
4. Leistungsüberwachung und Berichterstattung
   • Regelmäßige Analyse: Durchführung wöchentlicher und monatlicher Leistungsüberprüfungen, um KPIs zu verfolgen und Trends zu erkennen. Nutzung der Erkenntnisse für fundierte Entscheidungen und Optimierungen.
   • Transparente Berichterstattung: Der Kunde erhielt detaillierte Berichte über die Kampagnenleistung, in denen Verbesserungen bei den KPIs und Bereiche für weitere Optimierungen hervorgehoben wurden.

Mein Fazit

Durch die Umsetzung einer umfassenden Strategie, die sich auf die Optimierung von Google Ads, die Analyse von Mitbewerbern und ein verbessertes Lead-Management konzentrierte, konnten wir die Marketingleistung des Kunden erfolgreich steigern. Der signifikante Anstieg der MQLs, SQLs und Neukunden sowie die reduzierten Kosten unterstreichen die Effektivität des maßgeschneiderten Ansatzes und der strategischen Anpassungen, die innerhalb des Google Ads-Kontos vorgenommen wurden.